Spedizione e tempi di consegna
La consegna avviene tramite corriere espresso. Per spedizioni extra- UE inviare una mail alla casella info@emporio1914.it il nostro servizio clienti vi risponderà velocemente.
Le spedizioni saranno consegnate direttamente all’indirizzo specificato nel Form dell’ordine. E’ possibile inserire un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
All’atto della consegna della merce da parte del corriere è necessario controllare che l’imballo risulti integro e in caso contrario contestarlo subito al corriere.
Verificare inoltre che i prodotti corrispondano a quanto ordinato e riportato in fattura.
Le spese di trasporto verranno automaticamente calcolate e sommate all’importo totale del carrello, consentendo così al cliente di vedere chiaramente l’importo delle stesse, prima della sua conferma definitiva.

Pagamento in contrassegno
E’ possibile pagare direttamente al corriere, ala momento della consegna della merce, tenendo presente che il corriere accetta solo contanti e assegni circolari. Questo servizio è disponibile solo con il servizio di Spedizione Nazionale Express al costo ulteriore di €1,90.


I tempi di consegna tramite corriere sul territorio nazionale sono di 1/2 giorni lavorativi con Spedizione Nazionale Express al costo di €6,90 e 4/5 giorni lavorativi con spedizione Nazionale Economy al costo di €4,90.

Sul territorio dell’Unione Europea le consegne avvengono in 4/5 giorni lavorativi. I tempi sopra citati sono indicativi, in quanto possono dipendere da cause esterne ad Emporio 1914 o al corriere. Nel periodo Natalizio le consegne possono subire ritardi e arrivare fino alle 96 ore lavorative.

I costi di spedizione vengono azzerati solo con Spedizione Nazionale Economy per ordini superiori a €38,90.


La consegna della merce da Emporio 1914 al corriere viene effettuata entro due giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Sarà nostra premura evadere l’ordine nel più breve tempo possibile.
Nel caso la merce non fosse immediatamente disponibile per la spedizione, ne verrà data comunicazione al cliente, tramite e-mail o telefono.
Salvo indicazioni particolari:
I pacchi ingombranti non vengono consegnati al piano, ma presso l’ingresso a piano strada dell’immobile. Si prega di indicare, al momento dell’ordine tutte le informazioni utili ad una consegna rapida e facile, nella casella “informazioni aggiuntive”.
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un’ avviso di passaggio, con i riferimenti del corriere per poterlo ricontattare e prendere appuntamento per una seconda consegna entro 24 ore.

Conclusione dell’ordine:
Gli acquisti effettuati su Emporio 1914 sono regolati dalla Legge Italiana sulla Compravendita a distanza ( D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
Tutti i prezzi del sito sono da intendersi IVA inclusa.
In caso di momentaneo esaurimento o ritardo di un prodotto, l’acquirente verrà tempestivamente avvisato via mail o telefono.
Il contratto di compravendita si intende confermato da parte dell’acquirente al momento della conclusione della procedura di acquisto sull’web. Tuttavia il contratto si intende concluso per Emporio 1914 solo nel momento in cui ha avuto luogo la spedizione ed è stata notificata dal cliente con apposita e-mail di conferma. Tutto quanto non specificato è disciplinato dal D. Lgs. N. 185 del 22/05/1999, che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati al di fuori dei locali commerciali.
Diritto di recesso:
Se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore ( qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta) avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore entro il termine di quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo designato dal Cliente e diverso dal Vettore acquisisce il possesso fisico dei beni.
Il termine si intende rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.
Per esercitare il diritto di recesso, sono disponibili le seguenti modalità:

  • Per utenti registrati è necessario accedere dopo essersi autenticati (LOGIN) mediante USERNAME e PASSWORD alla sezione “Storico e dettaglio degli ordini” del sito. Sarà possibile trovare un link per attivare la procedura di reso. Accedendo al modulo di reso on-line entro il termine di quattordici (14)giorni dal giorno di ricevimento dei prodotti, potrai comunicarci l volontà di recedere dal contratto segnalando quali Prodotti verranno restituiti.
  • Per utenti non registrati è invece necessario contattare il Servizio al Cliente tramite l’indirizzo e-mail info@emporio1914.it o al numero 035/5294559, manifestando la tua volontà di esercitare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • I Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non parti o componenti, anche nel caso di kit. 
  • I Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati.
  • I Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale: la confezione non può venire aperta.
  • I Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.
  • I Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti da parte dell’Acquirente. 

In caso di recesso verranno rimborsati all’Acquirente il costo del Prodotto e le spese di spedizione, mentre rimarranno a carico dell’Acquirente i costi di riconsegna del Prodotto al Venditore.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il venditore provvederà al rimborso corrispondente, entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione da parte dello steso dei prodotti resi, secondo le modalità sopraindicate, mediante accredito dell’importo da rimborsare con le stesse modalità di pagamento scelte dall’Acquirente al momento dell’ordine.

Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente.
I presenti Termini e Condizioni di Vendita sono disciplinati dal diritto Italiano e saranno interpretati in base ad esso fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale del Cliente.
Nel caso di vendite effettuate sul territorio Italiano, l’interpretazione, esecuzione e risoluzione dei Termini e Condizioni di Vendita sono soggetti esclusivamente alla Legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti delle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’ autorità giurisdizionale Italiana, in particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso dal Tribunale di Bergamo qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Bergamo.